Una fecha no necesita un agente, necesita un calendario

Alguien agendó una visita para el 7 de junio. Sofía la guardó para el 6 de julio. La persona llegó el 7 de junio, y no había nadie.

Sofía es el agente de un amigo. Él llegó un día y me dijo "Sofía está muy bruta, ayúdame a hacerla más inteligente", y cuando abrí el prompt tenía 26.000 líneas. Sofía tenía que evaluar contactos de Instagram, contestar por WhatsApp, consultar miles de propiedades, sugerir alternativas, revisar la TRM, agendar visitas, mandar recordatorios y hacer seguimiento a las 24 horas.

Lo de la fecha no fue falta de inteligencia. El servidor estaba en Estados Unidos, donde la fecha se escribe mes y día, y la IA no sabe dónde está ni qué hora es. Tu mensaje se puede procesar en Brasil, en España o debajo del océano, y si no le dices dónde estás, calcula con el reloj de otro.

Sabía tanto que no sabía nada

Mi amigo pensó que Sofía iba a ser su todo, y eso era querer andar en Ferrari cuando la capacidad te alcanza para un Twingo: cada tarea nueva que le colgaba al prompt le quitaba un poco de atención a las demás, hasta que hacía ocho cosas a medias.

Es el chiste del programador. La mamá le dice "tráeme una bolsa de leche, y si hay huevos, trae seis", y él vuelve con seis bolsas de leche. Es que había huevos. La instrucción era clarísima para quien la dio y perfectamente ambigua para quien la recibió, y con 26.000 líneas de instrucciones, imagínate cuántos huevos hay.

Con agentes veo dos formas de fallar. Una es tener a todos haciendo todo, como cuando los minions se lanzan en montón sobre lo mismo. La otra es tener a uno solo haciéndolo todo, como Sofía.

Cuándo no usar un agente de IA

Convertir una fecha, calcular un precio con la TRM del día, revisar si un horario está libre, mandar un recordatorio 24 horas antes: nada de eso requiere criterio, y todo eso ya lo sabíamos hacer hace veinte años, sin sorpresas y casi gratis. Un agente sirve donde hay que interpretar, como entender qué busca alguien que escribe "algo cerquita al metro y que no sea un cuarto piso sin ascensor".

Por eso la decisión más barata es no usar un agente, y mi regla cabe en una línea: si puede ser una función, no uses un agente.

Toma el agente que tienes hoy, o el que estás por construir, y haz la lista de todo lo que le pides. Después tacha lo que siempre tiene la misma respuesta para la misma entrada. Lo que quede en la lista es el trabajo del agente, y lo tachado necesita un calendario.

Este artículo hace parte de la serie de mi charla en AI Week 2026: recursos y slides de la charla. Sigue con 163 reglas para trabajar con agentes de IA.